¿Como puedo solicitar mi pedido? A través de e-mail o teléfono. Solo sigue las instrucciones en la sección "Comprar".

¿Como les hago llegar las fotos y en que formatos? Si tienes las fotografías impresas puedes escanearlas a 300 dpi y esos archivos nos los envías en formato .jpg. Si cuentas con la fotografía en formato digital (tomada con cámara digital) ese archivo funcionará muy bien. Se recomienda la utilización de este ultimo tipo de fotos ya que la calidad es superior a las fotografías escaneadas. En general son excelentes las fotos tomadas con camara digital de +2.0 megapixeles en su máxima resolución.

¿En cuanto tiempo estaría yo recibiendo el Rompecabezas en mi domicilio? De 2 a 6 días después de haber realizado tu pago y definirnos claramente las características del rompecabezas deseado. Hacemos envíos a toda la República Mexicana.

¿Me entregan el Rompecabezas armado o desarmado, y en que tipo de empaque? Los tamaño Postal se entregan armados dentro de celofán. Todos los demas (de 1 hasta 8 cartas) son entregados desarmados dentro de una caja estampada con la misma imagen del rompecabezas del interior.

¿Qué sucede si las medidas de mi foto no son proporcionales a las medidas de los Rompecabezas que ustedes producen? Nosotros debemos ajustar la imágen al tamaño de nuestros moldes y en caso de que tu foto sea demasiado alargada debemos hacer un corte y parte de la imágen se perdería. Sin embargo, tenemos toda la precaución posible tratando de que el corte sea el mínimo posible. En caso de que se complique el corte porque se puedan perder personas o parte importante de la foto te avisaríamos via e-mail que el corte debe hacerse y te mandaríamos una foto de como quedaría ya con el recorte, para tu previa autorización a que realicemos el trabajo.

¿Qué puedo hacer si mi rompecabezas llega con piezas faltantes? Al momento de producir el rompecabezas tenemos especial cuidado en colocar todas y cada una de las piezas dentro del empaque. En el muy poco probable caso de que por descuido llegaramos a enviarte un rompecabezas incompleto, tendrás 5 días a partir de la recepción para que nos informes que el rompecabezas llegó incompleto. De esta manera te haremos llegar un nuevo rompecabezas igual al solicitado. Para esto deberás enviarnos por anticipado el rompecabezas incompleto para poder hacerte el cambio.

¿Cuantas palabras puedo agregar en la dedicatoria, y cual es el máximo de fotos? La cantidad de texto es ilimitado y el número de fotos es de hasta 10 si requieres que nosotros hagamos el diseño, o sin límite de fotos si tu lo mandas ya listo para imprimir.